电脑报2006中国网吧行第13站：中山 东莞——走向繁华

 
在对中山和东莞网吧的采访中，我们发现这两地的网吧数量还没达到饱和，因此经营网吧的利润较高。但随着网吧牌照的发放，两地网吧的竞争也将愈加激烈。但竞争也是一种激励，竞争对网吧业主提出了更大的挑战，让他们在网吧的经营方式上大胆创新，让他们在网吧服务上做得更到位，让网吧消费者真正获益。
竞争愈演愈烈 　　中山市是广东省辖地级市，位于珠江三角洲中南部，北距广州86公里，是国家级高新技术产业开发区。中山市面积为1800平方公里，人口132万，轻工业和第三产业十分发达。目前，在中山市登记在册的网吧100多家，其中20多家集中在主城区。虽然最近中山市将发放49个网吧牌照，但折算下来，网吧数量和人口数量的比例仍接近10000:1，符合网吧良性发展的需要。
　　不过由于停止了4年才开始发放新的网吧牌照，且发放的网吧牌照的数量有限，想新开网吧的投资者就不少是从原网吧业主手里收购有限的网吧牌照。目前，中山市网吧牌照转让的价格为70万元左右。这个价格在全国范围里属于中等水平。中山市网吧的规模不算小，新开的网吧基本上都拥有200台以上的电脑，经营得较好的网吧则拥有400台以上的电脑。虽然中山市网吧之间的竞争不像西安、武汉等城市那么激烈，但是随着网吧牌照的增多，不少网吧业主也感觉到了越来越大的压力。 　　而位于广东省中南部的东莞市，虽然是制造业名城，拥有1500多万人（外来人口超过500万），相当于一些省会城市，但网吧行业的起步较晚。东莞市的首批网吧牌照于2005年正式发放，仅390多家，远远不能满足用户的需求（通常1万人1家网吧的规划比较合理）。为了促进网吧行业的发展，东莞市政府于今年年底会发放600多个网吧牌照，从而缓解东莞市网吧牌照不足的情况，到时东莞市的正规网吧数量将会达到1000多家，基本上能满足东莞市网吧用户的需求。但由于网吧数量的增多，网吧业主之间的竞争也将越发激烈。
外来人是常客 　　在我们到中山、东莞做网吧调查的过程中，我们发现两个城市的网吧消费者有共同的特点——主要针对外来人口。
　　中山市和东莞市的制造业都相当发达，收入水平较高，因此吸引不少外来人口打工。据调查，中山市的总人口数130多万人，其中外来人口就有60多万人，外来人口占了近50%；而东莞的外来人口占总人口的比例也超过了30%。由于外来人口流动性大，很多外来人口都是租房或者居住在公司宿舍，因此外来人口的电脑拥有量很低。外来人口想打发闲暇时间以及和朋友沟通，自然需要使用网络，而要使用网络则自然会到网吧消费。针对数量如此之大的外来人口，网吧市场的潜力相当巨大。 　　我们在中山市和东莞市的网吧调查中也印证了这个事实，来网吧消费的主要消费人群就是这些外来的打工者，他们主要是从事制造业和服务行业，收入不算低，有能力在网吧消费。非周末时间，网吧上午的生意比较清淡，下午网吧的生意开始逐渐好转，到下午五六点钟，网吧的生意开始火爆，甚至出现等座上网的现象。网吧的火爆会持续到晚上十一二点钟，随着大批打工者的离开而降温。
　　在中山市和东莞市进行网吧调查时，我们看到学生上网的人数并不多。在禁止未成年人上网方面，两个城市也采取了较为严格的措施。 　　由于拥有外来人口多的优势，两个城市的网吧有较庞大的消费人群。网吧行业的发展也存在很大空间。如何针对这些流动人群提供更好的服务，取得更大的回报，是每个网吧业主都在探寻的问题。
差异化显特色 　　中山市和东莞市的网吧虽然不及广州等省会城市的网吧那样装修豪华、服务周全，但这两个城市的网吧也有自己的特色。
　　走访了两个城市的很多网吧，发现很多网吧的装修都简洁实用，毫不铺张。虽然不少网吧都按照功能将网吧划分为很多区域，但各个区域并没有采用特有的装饰，只用了一些标牌划分区域，只有个别较大的网吧单独设立了VIP专区。 　　在这次走访的网吧当中，我们也看到一些颇具特色的地方，给我们留下了深刻影响。如中山创宇网吧的丽人房（只允许MM进入上网，让不少男性网友“眼馋”），此外针对VIP客户，还提供独有的键盘鼠标，让客户使用起来更舒适。
　　目前，中山市和东莞市的网吧定价根据区域不同，定位在3.5元~5.0元。这个价格比网吧竞争激励的西安、武汉等城市的网吧价格要高出不少，所以吸引了不少外地网吧业主来中山和东莞开设网吧。 　　竞争较小，网费定价适中，让网吧行业有利可图，因此会吸引不少外地的网吧投资者加入。但是消费者总数是一定的，网吧数量的增多，必将引起竞争加剧。要想赢得竞争，网吧业主就必须更用心地提供更多更好的服务。
配置够用就好 　　我们在寻访中发现，目前中山市和东莞市网吧配置普遍不高，多数电脑都是中低端配置。虽然某些配置较高的网吧也采用了Athlon 64 3000+处理器、512MB内存、GeForce 7300GT显卡，但部分机器还是采用了17英寸CRT显示器，基本没有全面采用液晶显示器。这种配置目前基本能应付消费者的普通需求，网吧业主对升级电脑配置的态度非常务实，完全按市场需求运作。
　　尽管这两个城市的网吧盈利能力不错，但根据我们的调查，网吧的投资回收期也接近两年，要比前几年延长不少。这一点也限制了网吧投资额度，为了降低投资风险，很多网吧业主采用了实用的配置以及部分配件定时升级（约1年）的方法，来减少风险。 　　在我们调查的网吧当中，很多网吧采用品牌机，如方佳提供的整机方案，由方佳来建立整个网吧系统，并提供统一的售后服务。采用这种方式避免了采用传统DIY方式带来的麻烦，一次采购，配置和服务都到位。
　　结语：中山和东莞以轻工业和制造业发达著称，流动人口量大是两个城市独有的优势。但随着网吧牌照的发放，网吧数量的增多，网吧之间竞争的加剧，网吧的利润将减少。如何抓住消费者，如何在激烈的竞争中生存和发展，这是两个城市网吧业主必须解决的问题。 　　本站活动感谢以下厂商和网吧的大力支持：方佳电脑、红叶网吧、创宇网吧、新城网吧、飞浪网吧等。
厂商观点 　　在走访中山、东莞期间，我们发现很多网吧都采用了方佳的品牌PC，是什么原因让方佳在网吧市场成绩斐然？是什么原因让广大网吧业主放弃DIY选择“品牌”？我们找到了方佳的相关负责人，请他们谈谈目前中山、东莞网吧市场的现状。
　　进入5月之后，用于网吧市场的品牌PC的数量大增，仅中山创宇、东莞红叶两家网吧就在方佳采购了4000台左右的PC，中山、东莞两地网吧业主的投入由此可见一斑。这在很大程度上是因为中山、东莞网吧市场的牌照“发放”。 　　新牌照的发放直接导致这两个市特别是东莞市的网吧大量涌现。在东莞，常住人口加上流动人口差不多有1500万人，人口数量和很多省会城市相当。在这1500万人中，很多人没有购买电脑、不能上网，这就直接产生了让厂商、投资者不能忽视的人数众多的网吧消费大军，再加上很多消费者为打工族，大多聚集在企业、厂房密集的地区，因此网吧比较容易形成“群居”。2005年之前，东莞黑网吧较多，很多业主不会考虑将网吧规模化、品质化，这一切直接导致2005年之前的东莞网吧市场不规范、网吧规模不大。
　　以前很多投资者看重的是性价比、低成本，要求投资回收周期短，而随着市场的变化，很多业主的经营理念也发生了变化，打造规模化、品质化、连锁化的网吧已成为很多业主的目标，投入不断增多、环境越变越好。如今竞争激烈的中山、东莞市场日渐成熟，发展也更为科学。 　　在硬件采购方面，这两个市的很多网吧以前选择DIY产品，大多将低端产品作为选择对象，而目前在网吧市场日益规范、竞争极其激烈、业主更为注重品质的中山、东莞，网吧业主们已经将眼光转向了服务好、品质高的品牌PC。这也是在中山、东莞为何有这么多网吧采购品牌PC的原因。
　　针对网吧业主的采购，方佳的专人策略和定制方案取得了很好的效果，也真正给众多业主带去了实惠。目前，方佳针对中山、东莞市场，各有一个专人在进行管理、协调，同时还有专人收集这两个城市的行业信息、网吧名单，方佳还能做到在牌照发放并公示后的第一时间内找到拿到牌照的网吧，在第一时间和网吧客户沟通。 　　在双方坐下来之后，方佳还会针对网吧的实际情况给出能够让业主满意的价格，在取得价格上的认同之后，方佳就会按网吧的要求提出实际方案，既能分门别类地为客户制定方案，又能提供完备、齐全的构建方案，同时方佳还为业主提供了比较大的配件选择空间，业主们可以在一定的范围内选择自己喜欢的配件，并不会因选择品牌PC而受到限制。
　　乌鲁木齐、武汉、西安……从西北边疆到华中平原，从东北大地到珠江之畔，我们走过13站14个城市，感受着中国网吧产业的变迁、发展、差异，同时我们也为广大读者带来了大江南北网吧市场的种种现象、特色。透过现状，我们看到的是一个有着自己的生命周期的产业，或繁华、或萧条，其实都离不开你我的关注。 　　只有走进去，你才会感受到这个产业所散发出的勃勃生机，才会真真切切感受到网吧从业者们的辛酸，才会认同这个曾被误解、扭曲的“生命”。
　　如今，你已和我们一同走过这么多在中国网吧市场极具份量的城市，你应该和我们一样看到了真实、看到了希望。让我们在“电脑报中国网吧行”活动结束之际，祝广大网吧、业主、工作人员好运！祝中国网吧产业好运！ 　　想看更多与本次活动相关的文章及各地网吧、城市采风，请访问《电脑报》网站。
　 红叶网吧的装修在东莞市内已算得上一流
　 工厂“上班时间”，网吧顾客较少
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